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2021年10-12月旅游服务质量公告

来源:本网 发表日期:2022-01-26 15:48:04

       

2021年10--12月,我市共接旅游投诉2宗(其中12301平台0宗,12345平台2宗),结案2宗。具体情况公布如下:

编号

被投诉单位

受理时间

投诉人

人数

投诉事由

处理结果

1

韶关市浈江区韶华假日旅行社

2021-11-10

杨女士

1

保险理赔纠纷

结案

2

韶关市浈江区携程旅行社

2021-11-22

吴先生

1

旅游团受疫情影响有2天行程没有完成退款纠纷

结案




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