2019年4-6月旅游服务质量公告

来源:韶关市文化广电旅游体育局发表日期:2019-07-04 11:36:00

       2019年4--6月,我市共接旅游投诉11宗,结案10宗。具体情况公布如下:
 
编号 被投诉单位 受理时间 投诉人 人数 投诉事由 处理结果
1 广东熊猫国际旅游有限公司韶关分公司 2019-04-01 黄永忠 1 服务问题 结案
2 韶关云门山生态旅游度假区 2019-05-02 邓齐云 1 服务问题 结案
3 新丰县云天海温泉原始森林度假村有限公司  2019-05-03 余京珊 1 服务问题 结案
4 韶关市丹霞山风景名胜区 2019-05-03 罗煜坻 9 服务问题 结案
5 韶关市珠玑古巷梅关古道景区 2019-05-08 郑舒予 3 门票问题 结案
6 韶关市丹霞山风景名胜区 2019-05-14 孔繁志 1 门票问题 结案
7 韶关云门山生态旅游度假区 2019-06-23 刘利 9 门票问题 结案
8 仁化县丹霞山中国旅行社有限责任公司 2019-06-27 张万精 29 服务问题 正在处理
9 韶关市康辉旅行社有限公司 2019-04-29 丹霞游客 1 服务问题 结案
10 韶关市友好旅行社有限公司 2019-05-20 许女士 1 门票问题 结案
11 韶关市广之旅国际旅行社有限公司 2019-04-08 黄先生 1 服务问题 结案